Verhandeln heißt für uns mehr als nur Konflikte lösen, sondern ist Kommunikation, die Vereinbarungen intendiert.

So kommen wir zu einem holistischen, allgemeingültigen Verständnis von Verhandlungen, das auf drei Dimensionen basiert:

Positions-/Interessensunterschiede, Beziehungsqualität und Macht.

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Über die Einordnung im CYNEFIN-Modell und mit diesen Dimensionen gelingt es, die optimalen Strategien und Methoden für die jeweilige Situation auszuwählen.